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第17章 棘手问题是挑战也是展示自己的好机会2（第2页）

我们今天很多人用着IT的技术、思想，但是管理水平和思想却仍旧停留在20世纪。

所以才出现如今IT做电子商务还在杀价，还是拼价格而不是拼价值。

假如思想还停留在20世纪甚至5年、10年前，企业是不可能再活下去的。

这四五年，我参加了无数个IT、互联网论坛，很遗憾的是，我听见最少的东西是如何从组织、文化、人才上管理好一个IT企业、一个互联网企业。

决定一个生态系统的不是老虎、狮子和大象，而是微生物，决定一个公司的最好素质是你的基础员工招聘。

从点滴做起，从自己做起，从你招聘的人做起，你才能从梦想回到现实。

很多企业倒下去不是缺乏创新，不是没有人才，而是完全缺少管理思想。

另外，什么是企业文化？墙报、写文章不是企业文化，企业文化就是把企业写得有味道一点，不要把企业变成赚钱机器。

我们需要把企业变成有情感的人，有情感就有朋友，有朋友的人生意自然好。

有朋友也要讲原则，原则是什么？管理。

什么是老板？老板的“老”

就是老师，“板”

就是规矩。

没有这两样东西，企业是走不远的。

要真正把管理做好，把文化做好，管理、文化背后必须有强大的思想，没有真正的很好的思想，就没有办法把企业做大。

西方的管理水平相当了不起，日本精致的文化管理也相当了不起，但是中国企业绝大部分是今天从西方学一点，明天从日本学一点，后天学一点传说的故事，整个商业体系管理是没有基准、相当混乱的。

我觉得中国真正有理想领导力的是道家文化，儒家思想是我们加强管理最好的东西，佛家思想是让你学会做人，因为领导力很强、管理能力很强的人身上一定有毒，有毒就需要佛家思想的空把它化了。

在竞争过程中学习太极的博弈思想是相当了不起的。

在上述讲话中，涉及了几个方面的概念，但是马云都解释得很清楚。

这就是用简单来表述复杂。

话不多，但清晰，而且听起来很有趣。

我们要锻炼的正是这种能力。

在表述一个复杂的概念的时候，思路一定要清晰，要知道重点在哪里，然后一点点条分缕析地靠近重点，有层次地展开介绍，自然就明了了。

在过程中，加入些类比，同时不要用太多的专业术语。

一点点锻炼之后，便可以做到初步的清晰。

然后拓展思路，巧用类比，就可以一点点像马云一样，很轻松又很有趣用简单的话来表达最复杂的道理了。

用技巧将经历讲得很动听

有调查表明，人们往往更喜欢听故事，而不喜欢听道理。

由此，我们便可以得出一点，想要让自己的话语吸引人，就应该讲更多的故事。

其实，故事也是有分类的，有的是知识型的，有的是情绪型的，不过不管哪一种，只要讲得动情，都能够吸引别人。

关键在于，我们如何储备那么多故事。

显然，这是要花费很长时间的。

如果没有那么多时间去阅读、筛选别人的故事，也可以给人讲曾经发生在自己身上的故事，讲我们的经历或者我们朋友的某些经历。

讲这些还有一个好处，那就是情感强烈，因为这是发生在我们或我们朋友身上的，对当事人的感受，我们有很深的了解。

因此，讲这类故事也将会更动人。

选材的问题解决之后，就是讲述方式了，一定要将这些故事讲得很生动，这就需要一些技巧了。

我们都知道，马云一直在给大家讲述他和他的员工们发生的故事，讲得也很生动，而他取得的效果也是有目共睹的。