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第15章 当上帝错了的时候也要驳斥回去2（第1页）

谢谢大家，有点时差，刚从美国回来，对不起大家，每次都是匆匆忙忙把大家叫过来做沟通。

来之前媒体朋友说，你的手上写了什么东西？我的手上写了四五个“忍”

字。

我的朋友担心我，怕我会乱发脾气。

这一年麻烦还真挺多，这样的沟通有三次，第一次是电视台批淘宝有假货，第二次是支付宝，第三次是这个。

挺奇怪的，支付宝的事情扯出了VIE，说诚信又说我们打击小企业。

我在飞机上听到了一首歌，《伤害你最深的人就是爱你最深的人》。

这个政策的出台，淘宝商城做了很多研究，我也一直关注这个事情，出发点是：第一，几个部委联合打假做网上诚信，电子商务越来越大，如果我们不对假货水货采取措施，中国电子商务就走不多久。

第二，中国电子商务面临产业升级。

我认为三年之内中国经济会面临挑战，挑战最大的是中国民营企业。

美国这方面的结构做得很好，我这次去美国另外一个原因，是看奥巴马如何解决就业，他们走过的路，中国也许可以从中汲取经验。

有人会说马云你为什么老是站在道德的高峰，我并没有，我只是个普通的创业者。

去年年底我在淘宝大会上乌鸦嘴，说2011年淘宝必有一难，说过了我也忘了，谁知真来了。

我希望2011年是淘宝最后的一次，阿里巴巴今天缺的不是工程师、客服人员，最缺的是法律专家、经济学家和政策学家。

请问你们有没有碰过这样一家公司？淘宝上面有800万人开店，很多人以此为生，假如你不改，三年以后网购起来，网购电子商务可能是解决中国内需、扩大就业最好的办法。

我是1点20分的飞机，9点之前我还在和加州州长讨论加州就业问题，中国每年就业也一样艰难。

这条路是我们自己选的，我们没有请求大家同情，只是希望大家理解一下做这个事情的难度。

我今年的名声是“过河拆桥”

，我从来不是互联网的英雄，我就是个杭州起来的凡人。

我有时候晚上觉得对不起的是我的同事，他们在做超越能力的事情。

有人说我们圈钱、非法集资，说拿去买雅虎，你们知道买雅虎要多少钱吗？按照今天的市值要200亿美元，要按照现在几万的速度，下辈子都筹不齐。

我们是互联网公司中现金储备最多的公司，我们为200多亿美元早就做了准备。

运营淘宝一年需要多少钱？2011年现金支出是60多亿，不包括固定支出20亿，一年花出去七八十亿，我没问银行、政府要过一分钱。

你们有困难，哪家企业没有困难？我们是怎么起来的？创造的直接就业200多万，每家企业都有自己的压力，都不容易。

淘宝第一次成立的时候，大家说你们靠免费打败易趣，也有人说垄断。

前段时间我去美国穿越沙漠，没有油了，走了好久找到加油站，一看要加75%，开车的人火气很大，很生气说是垄断。

油站老板说，你去其他地方看看，欢迎你到这儿来投资，我10年前就开始来这儿做加油站，没日没夜地投资。

今天来闹事的人，也不是毫无道理，我仔细听，听了很多，我们政策制定的想法是好的，方法需要更多完善，需要沟通。

王帅一再提醒我，不要骂媒体，要用网络时代的沟通方法，我很奇怪报道出来，不是我们打假建立品质商城，而是涨价5至10倍。

我觉得我们的沟通这次是有问题的，制定制度的都是二三十岁的年轻人，缺少制度专家。

有人愤恨我完全理解，今天我必须面对这个挑战。

5万多人真正参与攻击的是5000多人，有一半是没有淘宝店的，有店的人都是被处罚过的，当然背后还有一家网络公司的员工在里面。

我们不是没有错处，我们向大家道歉。